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湖南法治報(bào)訊（通訊員 張時(shí)姣）7月18日上午，一面“一心為民  廉潔奉公”的錦旗和一束芳香的鮮花送到了吉首市司法局大廳，這面錦旗來(lái)自一起借款糾紛案件的當(dāng)事人劉某某，意在表達(dá)對(duì)調(diào)解員盡心盡責(zé)、熱心為民化解糾紛的感激之情。

據(jù)悉，2016年1月，當(dāng)事人張某某向劉某某借款4萬(wàn)元，兩人立字為據(jù)，但至2023年4月一直未還，且劉某某多次嘗試聯(lián)系張某某均無(wú)果，最后電話被對(duì)方拉黑。無(wú)奈之下，劉某某只能一紙狀書(shū)將張某某起訴至法院。 因被告為吉首市太平鎮(zhèn)人，市人民法院便委托市司法局太平司法所調(diào)解員對(duì)二人糾紛進(jìn)行訴前調(diào)解。

太平司法所受理案件后，立即行動(dòng)積極了解情況，采取背靠背的方式聽(tīng)取雙方陳述各自意見(jiàn)，面對(duì)面核實(shí)借款金額，向雙方當(dāng)事人釋法明理，分析利弊。面對(duì)張某某的抵觸情緒，耐心說(shuō)明訴前調(diào)解的好處，既能快速化解矛盾糾紛，又能減少訴訟成本，也能通過(guò)司法確認(rèn)得到法律的保護(hù)。

在調(diào)解過(guò)程中，張某某表示現(xiàn)在處于困難期，一定會(huì)償還欠款，希望劉某某能接受分三期付款。在調(diào)解員的主持下，雙方約定當(dāng)日立即還款2萬(wàn)元，剩下的2萬(wàn)元分別于2023年10月和2024年6月各還1萬(wàn)，并當(dāng)場(chǎng)簽訂調(diào)解協(xié)議，這起借款糾紛成功調(diào)解。

劉某某今年6月收到第三筆還款后，便馬上聯(lián)系市司法局送來(lái)了錦旗。一面殷紅的錦旗，一句真摯的感謝，傳遞的不僅是群眾的感激之情，更是對(duì)人民調(diào)解工作的肯定和鼓勵(lì)。吉首市司法局將積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，將人民群眾的利益放在首位，從根源上為群眾排憂解難，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

作者：張時(shí)姣

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)